Спецпроект

Искусственный интеллект создаст больше рабочих мест, чем отберет. Как и в каких сферах


0 117 5

Лейтмотивом последних лет стали опасения насчет потери работы. «Роботы придут – нашу работу отберут». И действительно, в недалеком будущем ожидается автоматизация многих процессов и развитие искусственного интеллекта до уровня профильных специалистов. По данным The Economist, в ближайшие 25 лет почти половину всех «должностей» будут занимать роботы. И они не ходят на больничный, в отпуск и не просят отпустить пораньше. ИИ уже даже освоил ряд профессий, в том числе и креативных. Мы писали об этом здесь.

Так что природа опасений и страхов понятна Но действительно ли стоит бояться и чего именно – вопрос. Поскольку весьма вероятно, что как раз ИИ откроет миллионы вакансий. В разы больше, чем отберет. Как ему это удастся?

Мы «теряем работу» не впервые

За последние века мы пережили три промышленные революции и уже стоим на пороге четвертой. Каждая из них сопровождалась массивным сдвигом, новыми открытиями и, не поверите, но потерей рабочих мест.

Паровые машины отняли десятки тысяч вакансий. Рабочие громили производства своих бывших работодателей и специально ломали машины – вестники прогресса. Люди точно так же боялись инноваций, и многие долгое время просто отказывались их принимать. Но это не помешало паровым машинам войти в обиход. Более того, это позволило расширить производство, увеличить продуктивность труда и поднять промышленность на новый уровень.

А интернет? Появление глобальной паутины предрекало гибель бумажных писем и газет, профессии почтальона, секретаря, стенографиста, туристических операторов и брокеров. Все ожидали, что интернет поглотит целые сферы рабочих мест в коммуникации, путешествиях, знаниях. Предположим, что это действительно произошло, но в то же время интернет подарил нам целые отрасли: e-commerce, диджитал-маркетинг, IT и т.д. Целую уйму профессий.

Самолет снизил прибыль морских перевозок. Электричество и телеграф отобрали работу у посыльных. Каждая из технологий сопровождалась своего рода потерями, но и открывала еще больше возможностей.

Искусственный интеллект – это просто новая форма «похитителя работы». Безусловно, многие профессии канут в небытие, но с приходом новой технологии возможности человечества расширятся. Так что история «инновации = потеря рабочих мест» повторяется из раза в раз, но мы все еще почему-то работаем.

Кто первым станет безработным  

Трудно сказать.

Статистика и без того коварная штука, а стремление к нарочитому упрощению и переводу на понятный язык вызвало подмену понятий. Большинство исследований говорят не о профессиях, которые исчезнут, или специалистах, которые потеряют работу. Речь, как правило, идет о сферах автоматизации. Да, с одной стороны, логичный вывод: сфера автоматизируется – специалисты в ней больше не нужны. Но с другой, это свидетельствует лишь о смене фокуса их работы.

Как удачно заметил Байрон Риз, когда исследование говорит о высокой вероятности компьютеризации, например, ассистента профессора естествознания, синоптика и провизоров, то это не значит, что у ученых больше не будет ассистентов, фармацевты будут сидеть дома, а погоду мы узнаем сами собой. Они просто займутся другими вещами, поскольку большая часть того, что они делают сейчас, будет автоматизирована.

Тоже самое и с водителем. Если все машины будут на автопилоте, это вовсе не значит, что человек на сиденье рядом больше не понадобится.

Какие сферы это ждет? Согласно исследованию PwC, международной консалтинговой компании, самая высокая вероятность автоматизации к 2030-му у сфер:

  • транспорта и перевозок – 55%;
  • производства – 45%;
  • административных услуг – около 30%.

Образование, как ни странно, находится в самом низу списка, вероятность автоматизации профессий в этой сфере – до 10%.

По данным Forbes, который ссылается на исследования Всемирного экономического форума, почти 50% всех мировых компаний к 2022-му ожидают повальное сокращение рабочей силы из-за автоматизации, в то же время 40% тех же мировых компаний ожидают расширение списка вакансий благодаря ей же. То есть компании, которые ожидают сокращения, в то же время говорят о росте рабочих мест. Вывод: одни профессии исчезнут – новые появятся.

«Ключевая задача нашего времени – содействовать трансформации рабочей силы. Крайне важно, чтобы бизнес играл активную роль в поддержке своих сотрудников в процессе переквалификации, чтобы люди следовали подходу life-long learning на протяжении всей жизни, а правительства создавали для этого благоприятную среду», – сказал основатель и глава Всемирного экономического форума Клаус Шваб.

Итого: роботы и ИИ не отнимут у нас работу, они заставят нас переквалифицироваться и неустанно обучаться новым навыкам. Кто готов – никогда не будет безработным. Это работало во все времена и на всех этапах промышленных революций. Так что нам стоит готовиться не к замене людей на рабочих местах роботами, а к переквалификации и изменению функционала прежней работы.

В каких сферах ждать пополнения вакансий

И обещанное! По предварительным подсчетам, в Британии ИИ воссядет на 7 миллионах рабочих мест, зато сфера ИИ, машинного обучения, робототехники и всего вытекающего подарит рынку 7,2 миллиона вакансий. Fair play. Хотя такая рокировка не совсем равномерно распределена по сферам: с сфере здравоохранения и социальной работы количество нанятых сотрудников увеличится на целый миллион, тогда как в строительстве уменьшится на 25%.

То есть приход ИИ в наши дома знаменует приход трех стратегий: найм новых сотрудников с навыками работы с новыми технологиями, автоматизация рабочих задач и переподготовка уже нанятых сотрудников.

Итак, новые вакансии:

Абсолютно новые профессии, возникшие с появлением новых технологий

Поведение ИИ и его алгоритмы должны руководствоваться определенной этикой и моралью. В условиях, когда решение принимает робот, необходимо его «натренировать» по универсальным этическим инструкциям. Например, машина на автопилоте, автокатастрофа неизбежна. Кого робот примет решение сбить — беременную женщину с коляской или рядом стоящую собаку? Как раз этим займутся сотрудники по этическим вопросам.   

Также благодаря новым технологиям на задний план отойдет классическая модель взаимодействия сотрудников и компании. Появится много инструментов удаленной работы, выполнения задач и работы в команде. Для того чтобы обеспечить техническую часть, понадобится IT-assistant.

В работе с новыми девайсами и анализе собранных ими данными тоже потребуется отдельный человек. Толку знать все о своем теле, от пульса до толщины волоска, если не знаешь, что с этой информацией делать. И так во всем: «умный» дом, машина, трекеры и т.д. ИИ-аналитик.

С ростом значения кибербезопасности и бесконечных утечек будут люди, расследующие движение и копающиеся в Big Data. Детективы, если хотите, которые рыскают по сети и скажут вам что угодно о факте или человеке в глобальной паутине.

Креативные и исконно человеческие профессии

Здесь как обычно: креатив, идеи, эмпатия. Искусство, обучение (поскольку для знакомства человека с другими навыками необходим высокий уровень эмпатии), управление, которое требует лидерских качеств и чутья. И все по списку, что связано с чувствами, ощущениями и мыслительным процессом. Хотя это только пока, you never know.

Измененная форма и все та же суть

Уже упомянутая переквалификация. Некоторым профессиям удастся сохранить айдентику, но придется подстраиваться под контекст. Среди них менеджеры. Например, нам вскоре очень понадобится менеджер ИИ. Для формирования задач, взаимодействия с коллективом, налаживания продаж в конце-концов. Менеджеры роботов или «продажники» высоких технологий.

Людям, работающим в отделе охраны и безопасности предстоит ловить не только воров и вредителей, но и вплотную заняться кибербезопасностью. С оцифровкой всех благ и обретением ценности данных, а не материальных вещей охранять предстоит данные.  

Со схожей потребностью переквалификации столкнется и финансовый консультант. Казалось бы, что с наличием сотни приложений и онлайн-банкинга, зачем еще кто-то? Но финансовый рынок не отстает от технологий, и если раньше брокер занимался нашими акциями, то теперь консультанту предстоит отслеживать активы в огромном количестве криптовалют, разного рода инвестиций, онлайн-платежей и автоматических отчислений (типа подписок, округлений остатка на карте).

Чтобы подвести итог, хотим уверить, что бояться не стоит. Приход ИИ знаменует масштабные перемены на рынке труда, придется многому учиться и даже разучиваться, но ваше трудоустройство по-прежнему в ваших руках. В принципе, как и всегда.

 

Подписывайтесь на нас в Facebook!

Написать комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.